Términos del servicio

📄 Términos del Servicio – Bacatá

Al acceder y utilizar el sitio web de Bacatá, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Este sitio es operado por Bacatá. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Bacatá.
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos términos y a nuestras políticas asociadas.

2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio web, declaras que:

• Eres mayor de edad según la legislación vigente.

• La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

• No utilizarás nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por motivos justificados.

3. Productos y servicios

Bacatá se especializa en la venta de café de especialidad, mate, té y accesorios.
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible; sin embargo, los colores, imágenes o descripciones pueden variar ligeramente según el dispositivo del usuario.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Bacatá se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras. Bacatá no almacena información bancaria ni datos de tarjetas.

5. Pedidos y confirmación

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Bacatá se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, errores en precios o información incorrecta, notificando oportunamente al cliente.

6. Envíos y entregas

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos, la cual forma parte integral de estos términos.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Bacatá o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

Bacatá no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos ni por interrupciones del sitio causadas por factores externos o de fuerza mayor.

10. Modificaciones a los términos

Bacatá se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta sección y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.